С 1 февраля в России начинает действовать нововведение в банковском секторе, которое значительно изменит порядок взаимодействия кредитных организаций с клиентами по вопросам депозитов. Согласно закону № 482-ФЗ, банки обязаны уведомлять вкладчиков о скором окончании срока действия договора вклада за пять дней. Это касается всех способов коммуникации, указанных в договоре: звонки, электронная почта, смс- или пуш-уведомления.
Ранее, без уведомления, в случае не продления вклада, деньги автоматически переводились на счет до востребования или текущий счет, где условия значительно менее выгодные для вкладчика. Теперь же, получив уведомление, клиент сможет своевременно решить, продлевать ли вклад или изъять средства.
Это нововведение призвано улучшить информированность вкладчиков и дать им больше времени на принятие важных финансовых решений. Уведомления будут отправляться бесплатно, что делает этот сервис доступным каждому клиенту банка.