С 1 сентября 2025 года вступает в силу закон, который усиливает защиту прав потребителей. Теперь продавцы, исполнители и владельцы агрегаторов смогут предлагать дополнительные товары, работы или услуги только с письменного согласия покупателя. Автоматические отметки о согласии или заранее сформулированные условия, предполагающие его, будут запрещены.
Если ранее было сложно доказать, что дополнительные услуги были навязаны, то теперь потребители получили законное право отказаться от оплаты того, что им не нужно. Более того, если человек всё-таки оплатил ненужную услугу или товар без своего явного согласия, он вправе потребовать возврат потраченных денег.
Изменения внесены в статью 16 закона "О защите прав потребителей" и направлены на то, чтобы взаимодействие между продавцом и покупателем было максимально прозрачным и честным.