В Иркутской области начали поступать первые платежные документы от «Иркутскэнергосбыта» с учетом новых дифференцированных тарифов на электроэнергию. Однако не все потребители оказались довольны результатом: некоторые обнаружили в квитанциях суммы, значительно превышающие ожидаемые. Ошибки в расчетах вызвали недоумение у жителей, которым пришлось гадать, за что именно они должны переплачивать.
На уровне региона уже обратили внимание на ситуацию. Губернатор провел заседание, на котором поручил разобраться с начислениями и активнее объяснять населению, как должны работать новые тарифы. Чиновники и энергосбытовые компании теперь оперативно проверяют обращения и обещают исправить ошибки. Видимо, в некоторых случаях платежки рассчитывались по принципу «авось не заметят», а про льготы просто забыли – ну с кем не бывает.
Тем, кто столкнулся с некорректными начислениями, рекомендуется обращаться на горячую линию по телефону 122 (пункт голосового меню 3). Линия работает круглосуточно, так что можно попробовать дозвониться в любое время – вдруг повезет услышать что-то вразумительное.